Certificat de garanție
Porți Automate RO SRL, pentru produsele vândute de aceasta, se angajează să acorde o garanție de *60 de luni de la data producției pentru următoarele produse fabricate, începând cu 1 ianuarie 2009:
- OBBI, TS35 automatizare pentru porți batante
- PWR automatizare pentru porți batante
- FACIL automatizare pentru porți batante
- ARC BH automatizare pentru porți batante
- CUBIC automatizare pentru porți batante
- ION4, ION6 automatizare pentru porți culisante
- NEOS400, NEOS600, NEOS1000 automatizare pentru porți culisante
- PARIS, ROME, BERN, WIEN uși de garaj secționale
* Garanția de 60 de luni poate fi aplicată numai de către companiile de instalare calificate de SC. Porți Automate RO SRL, În cazul altor firme sau instalatori necalificați, garanția este de 24 de luni.
Porți Automate RO SRL, pentru produsele vândute de aceasta, se angajează să acorde o garanție de 24 de luni de la data producției pentru următoarele produse fabricate, începând cu 1 ianuarie 2009:
- QIK barieră automată
- CROSS 18, CROSS 20, CROSS 30 automatizare culisantă
- DOD shaft end drive DOD 14, TOP 603-903 uși de garaj industriale
- MFZ motoare industriale
- SPRINT și DAB automatizări pentru uși
- DAS107, DAS200, VALOR automatizări uși culisante
- LISBON uși sectionale industriale
- SECTOR, TRAFFIC, SOFT RESET uși rapide industriale
- ZEN2, ZEN4 telecomenzi
- Garanția nu poate fi validată în cazul în care:
- Defecțiunea este de la o utilizare necorespunzătoare (de exemplu, nerespectând limitele parametrilor din manualul tehnic) sau alte utilizări decât cele incluse în instrucțiunile de utilizare, transport sau depozitare necorespunzătoare, instalare sau punere în funcțiune incorectă sau cauze exterioare (de exemplu, fluctuații mai mari decât cele admise ale tensiunii de rețea, forțe externe, lovire, etc.).
- Dispozitivul a fost deja reparat de alta companie decat Automata Bejátok Specialistája Kft.
- În cazul în care clientul solicită o reparație care nu este acoperită de garanție, Automata Bejártok Specialistája Kft., va face acestă reparație și va oferi 12 luni de garanție.
- Clientul poate solicita înlocuirea dispozitivului sau a unității defecte dacă:
- Dacă se defecteaza la 3 zile de la data achiziției iar defectul nu este o urmare a nerespectarii punctului 1.
- Automata Bejáratok Specialistája Kft. nu poate remedia defectul in termen de 30 de zile.
*În ambele cazuri, dispozitivul defect sau unitatea defectă trebuie să fie returnată la Automata Bejátok Specialistája Kft
- Cererea de garanție poate fi depusă prin intermediul companiei, al instalatorului sau al unității comerciale care vinde produsul. Cererea de garanție trebuie să fie raportată la adresa următoare:
- Timișoara; Str. Vlad Bănățeanu Nr.1; email- officetimisoara@ditec.hu
- București; Str. Gheorghe Ionescu Sisești Nr. 224A; email- support@automaticentrance.ro
- Reparația sau înlocuirea în garanție nu include taxa de deplasare a tehnicianului și nici taxa de expediție a echipamentului defect.
- Pentru înlocuirea produsului in perioada de garanție este nevoie ca produsul sa fie in ambalajul original.